TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA APP MÓVIL “MiGAC”
El presente instrumento tiene por objeto establecer las condiciones bajo las cuales los concesionarios autorizados de OVERSEAS MOTORS PERU S.A.C RUC Nº 20609788187 (en adelante, OVERSEAS MOTORS) que se identifican en el Anexo 1 (en adelante, los “Concesionarios”) se obligan a administrar y gestionar el aplicativo para clientes de la marca OVERSEAS MOTORS (en adelante, el “usuario” o “los usuarios”), aplicativo que servirá para agendar los mantenimientos vehiculares y ver promociones que la marca tiene para ellos, para lo cual estos descargarán la app MIGAC Perú (en adelante, el “APP móvil”). Lo anterior, de conformidad a los siguientes términos y condiciones de aplicación general (los “Términos y Condiciones”).
El Usuario que realice una descarga del APP móvil desde el Play Store y App Store, declara y reconoce, por el hecho de efectuar la descarga de la app, que conoce y acepta todos y cada uno de los Términos y Condiciones descritos a continuación. Se entenderán conocidos y aceptados los Términos y Condiciones por el solo hecho de aceptar los términos al colocar el check de confirmación al momento de abrir una cuenta en el aplicativo descargado desde los stores de Android y iOS.
OVERSEAS MOTORS se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los Términos y Condiciones, sin previo aviso. Por esta razón recomendamos revisar los Términos y Condiciones cada vez que utilice el APP móvil. Los usuarios quedarán sujetos a los Términos y Condiciones del APP móvil, en el momento en el que el cliente haga uso de la app.
1.Servicios generales de la App móvil
El acceso y utilización de la App móvil son gratuitos. La App móvil ha sido creada y desarrollada por OVERSEAS MOTORS, para ofrecer a los nuevos usuarios una plataforma online de gestión y tramitación de servicios postventa y de información general relativa al vehículo y su mantenimiento.
Posterior a la entrega vehicular, los Usuarios podrán consultar la información en la App móvil sobre su vehículo, garantías, manuales, etc., así como un histórico de las revisiones realizadas e información detallada de próximas revisiones, así como la gestión de cita taller. Los Usuarios tendrán la posibilidad de incluir información como SOAT, documento de identidad, seguros, etc.
La App móvil podrá verse modificada para incluir actualizaciones, mejoras y/o nuevas funcionalidades. OVERSEAS MOTORS mantendrá informados a los Usuarios de estas posibles actualizaciones y de la forma de acceder a las mismas.
2.Usuarios
Se entenderá por Usuario cualquier persona interesada en hacer uso de las diferentes funcionalidades y utilidades de la App móvil y que proceda a su descarga en su terminal y a la creación de una cuenta de Usuario.
Podrán ser Usuarios de la App móvil y hacer uso de los servicios ofrecidos en la misma exclusivamente los Usuarios que hayan descargado la App móvil, aceptando los presentes términos y condiciones y su política de privacidad.
Los Usuarios de la App móvil deben ser conductores de vehículos de la marca OVERSEAS MOTORS y que hayan adquirido la unidad a partir de abril del 2023 y con ello puedan dar uso a la App móvil.
La cuenta de Usuario es intransferible y sólo puede ser utilizada por la persona a la que se le ha asignado.
3.Uso de la App móvil
La App móvil estará disponible para su descarga a través de Google Play, para dispositivos Android (versiones Android 6 y superiores) y en la App Store®, para dispositivos iOS (iOS 12 y superiores).
Para poder hacer uso de la App móvil, será requisito imprescindible que el Usuario acepte previamente los presentes términos y condiciones legales y su política de privacidad. Aceptadas dichas condiciones, el Usuario, en un primer momento, deberá completar correctamente el formulario de registro habilitado a tal efecto, autorizando los diferentes tratamientos que sobre sus datos e información se vayan a realizar.
El Usuario se compromete a utilizar la App móvil de conformidad con la ley, la moral, buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público vigente. El Usuario se obliga a abstenerse de utilizar la App móvil con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en los presentes términos y condiciones, de los derechos e intereses de OVERSEAS MOTORS o de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la App móvil o impedir la normal utilización o disfrute de los servicios ofertados.
OVERSEAS MOTORS podrá, para mejorar su servicio y en beneficio de los Usuarios, modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso la App móvil o cualquier aspecto sustancial de la misma, o sus condiciones de operatividad, técnicas y de uso.
La prestación de los servicios y características de la App móvil depende de la capacidad funcional de su smartphone, de la ubicación de la recepción y de la calidad de la transmisión de los operadores de red, y puede verse limitada o perjudicada, en particular debido a las condiciones meteorológicas y topográficas, a la posición de su smartphone y a los obstáculos (por ejemplo, puentes y edificios). El uso de los servicios y funcionalidades que se ponen a disposición a través de la App móvil implica que la red de telecomunicaciones móviles requerida para la tarjeta SIM instalada en su smartphone es funcional y está lista para su uso.
Si ha dado su consentimiento, se puede determinar su ubicación (y/o la de su vehículo) si es necesario. Para utilizar la App móvil con la transmisión de su ubicación, debe tener una conexión a Internet. La localización sólo puede transmitirse si el smartphone del Usuario puede transmitir una posición válida y su número de teléfono móvil se ha guardado en los ajustes. La posición exacta del Usuario puede no determinarse si la transmisión se realiza desde el interior de un edificio. Por lo tanto, puede no ser posible calcular la ubicación exacta del Usuario (por ejemplo, dentro de un edificio) a partir de la posición transmitida por el Usuario. Se recomienda la transmisión de la ubicación, ya que esto facilitará la localización del vehículo en caso de avería y, por lo tanto, ya no será necesario detallar la posición del Usuario/smartphone. Esta transmisión también sustituye a la descripción, a menudo difícil, de la ubicación del Usuario/smartphone.
Para cualquier información adicional o para solucionar sus dudas, quejas o sugerencias los Usuarios pueden ponerse en contacto con los responsables de la App móvil a través de la dirección de correo electrónico noreplay@gacmotorperu.com.
4.Funciones de la App móvil
La App móvil pone a disposición de los Usuarios diferentes herramientas y funcionalidades relacionadas con su vehículo, así como información y ofertas comerciales. En este sentido, los Usuarios dispondrán de las siguientes herramientas:
En la App móvil también se encuentra la funcionalidad “Atención al Cliente”, que es una línea de atención al cliente de OVERSEAS MOTORS.
5.Obligaciones de los Usuarios
De forma general, el Usuario se compromete a hacer un uso correcto de la App móvil y de sus funcionalidades, observando la legalidad vigente y cumpliendo en todo momento con los presentes Términos y Condiciones legales.
El Usuario declara y garantiza que es titular de la información suministrada y que dicha información es correcta y se encuentra actualizada en el momento de su captación.
En caso de que el dato no sea correcto, o el Usuario haya facilitado datos de terceras personas sin su consentimiento, OVERSEAS MOTORS se reserva el derecho de dar de baja los servicios de la App móvil e incluso cancelar el acceso y uso a la misma.
Queda prohibido cualquier uso fraudulento, ilegal o ilegitimo de la App móvil, así como el empleo de la misma con finalidades fraudulentas y/o delictivas.
Los Usuarios serán responsables de la infracción de los presentes términos y condiciones de uso, así como de la vulneración de derechos de terceras personas a través del uso de la App móvil.
En caso de que llegue a conocimiento del Usuario un uso de la App móvil que suponga una transgresión de estos términos y condiciones de uso o una posible infracción, delito o menoscabo del derecho de terceras personas, el Usuario podrá informar a OVERSEAS MOTORS a través de la dirección de correo electrónico noreplay@gacmotorperu.com, si su pregunta se refiere al tratamiento de datos personales.
6.Limitación de responsabilidad
OVERSEAS MOTORS se exime de toda clase de responsabilidades en los siguientes casos:
Tampoco nos comprometemos a garantizar el acceso ininterrumpido a esta App móvil, ni nos hacemos responsables de la información publicada en ella por terceros.
Tenga en cuenta que no se puede garantizar que la transmisión de datos por Internet sea completamente segura. Aunque la transmisión de datos a través de Internet o de un sitio web no puede garantizar una seguridad total contra las intrusiones, tanto nosotros como nuestros proveedores de servicios y socios comerciales cumplimos con aplicar y mantener medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento para proteger sus datos personales en cumplimiento de la normativa de protección de datos aplicables.
7.Reserva de derechos
OVERSEAS MOTORS se reserva el derecho de denegar el servicio o cancelar el registro de aquellos Usuarios que no cumplan con las presentes condiciones.
Asimismo, se reserva todas las acciones que en derecho correspondan por cualesquiera infracciones que los Usuarios puedan cometer. Además, hará valer todas las acciones legales para hacer efectivos los daños y perjuicios según señala la ley vigente. Todos los costos por reclamaciones que corresponda soportar a los Usuarios y que hayan tenido que ser sufragados por OVERSEAS MOTORS, serán debidamente reclamados.
8.Validez de las presentes normas
Las presentes normas son las únicas que rigen la relación entre el Usuario y OVERSEAS MOTORS, reemplazando a todo pacto verbal o escrito que previamente haya regido a las partes.
Las cláusulas serán interpretadas siempre de manera que éstas produzcan efectos. Si por razón de la interpretación de las presentes normas, una o más de sus cláusulas son consideradas nulas, las demás seguirán siendo plenamente vigentes.
Los presentes Términos y Condiciones puede actualizarse o modificarse en cualquier momento. En caso de que así ocurra, OVERSEAS MOTORS lo notificará a los Usuarios a través de la propia App móvil.
9.Baja del servicio
Los Usuarios podrán darse de baja mediante la desinstalación de la App móvil. Asimismo, aquellos Usuarios que deseen gestionar sus derechos con relación al tratamiento de sus datos de carácter personal, deberán proceder tal y como se describe en la siguiente cláusula relativa a la Política de Privacidad.
El Usuario también puede cancelar su cuenta de miembro en cualquier momento enviando un correo electrónico a noreplay@gacmotorperu.com. La cancelación se llevará a cabo en un plazo de 20 días laborables.
OVERSEAS MOTORS PERU S.A.C 2023, Todos los derechos reservados.
Anexo 1: Concesionarios:
ASTARA PERÚ RETAIL S.A.C, con R.U.C. N° 20524207509 y domicilio en Av. República de Panamá N° 4679, distrito de Surquillo, provincia y departamento de Lima.
ALMACENES SANTA CLARA S.A.C, con R.U.C. N° 20100176701 y domicilio en Av. San Luis Nro. 2257, distrito de San Borja provincia y departamento de Lima.
GACSA PERÚ S.A.C, con R.U.C. N°20602629067 y domicilio en Av. Paseo de la República N°2289, distrito de la Victoria, provincia y departamento de Lima.
INTERAMERICANA NORTE S.A.C, con R.U.C. N° 20483998270 y domicilio en Prolongación Sánchez Cerro Mza. 240 lote 02 Zona Industrial, Piura.
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